随着人工智能技术的快速发展，企业培训与员工学习正迎来前所未有的变革。AI技术的深度应用，不仅优化了培训流程，提升了学习效率，更在解决实际问题、促进业务增长方面展现出巨大的潜力。

“AI专家”，是一款由知学云自主研发设计的AI应用产品系列之一，以其独特的四个应用场景，为用户提供了高效、便捷的知识服务体验，用以解决员工在工作中对业务知识的需求，从而提升企业绩效。

●智能助教，在学习场域／场景下，学员通过对于课程、专题等学习内容的学习过程中，知学云“AI专家”可以采用随时随需的方式对学员进行个性化的答疑与支持，使得学员的学习更加轻松、便捷。

当学员进行考试后，智能助教可以全面生成错题解析，帮助学员迅速定位知识点，让学员快速学习相关知识。

●知识助手，在工作场域／场景下，学员在实际工作中面对各种棘手的问题情况，知学云“AI专家”可以随时随需地为每位学员提供适合个人学习的个性化专家支持服务，此外学员可以向知学云“AI专家”追溯所使用的知识源头，这种主要基于专业知识库提供的内容，相对于网络开放的知识来源则更为准确。

对于使用的场景与功能的定位不同，知识助手可以解决学员在实际工作中面对的各种工作、岗位中遇到的问题，知学云“AI专家”的知识助手便可以逐一解答。

●专家广场，根据专业及领域的划分，知学云“AI专家”模拟出来的各专业和特定领域的专家，其目的在于基于授课学习过程中知识点为学员提供关于学习方面的疑难问题，知学云“AI专家”方便学员更好的将各种专业问题进行解答，落地知识服务的一个应用场景。

知学云“AI专家”的专家广场这一场景主要处理针对在学习过程中无法实现的现场解决问题的情况，或者在学习过程中实现“一对一”讲解的诉求问题。

目前，大多数企业尚且无法做到将企业私域的知识进行全部公开化，因此知学云“AI专家”的知识助手可能会遇到一种对于企业私域方面的问题无法完全覆盖，造成知识供给不足，学员的私域化问题解决率不高或无法真正解答，“专家广场”刚好可以解决这些问题。

知学云“AI专家”的专家广场一方面可以做到对于学员／用户的问题进行有效引导，不同领域行业的专家专攻某一领域的问题，针对学员／用户的提问，将有针对性的用专业领域的知识为其进行专业权威的解答。另一方面，专业知识的内容准备更加方便且具有针对性，一个专家只攻破所属的专业领域即可，既方便了专家准备知识以便专业解答各种疑问，又方便了学员／用户寻找专业对口的专家进行提问。

●创作助理，基于一个可动态配置的文档结构，知学云“AI专家”帮助学员生成各类教学方案、研究报告、摘要、手册等文档的初稿，不仅可以提升员工的工作效率与质量，还可以使之保持一致性，一举两得。

在实际工作场域／场景下，对于企业知识工作者而言创作各种文稿而言是比较容易的，但是对于大多数企业员工而言制作办公文档还是比较困难的，出于这种考量知学云“AI专家”的“创作助理”这一应用场景运应而生。

知学云“AI专家”作为新一代的培训学习产品，以其强大的学习能力和高度的智能化，为企业培训和员工学习带来了新的变革。通过精准解答学员问题、提供个性化学习支持等方式，知学云“AI专家”助力员工提升学习效果和业务能力，进而推动企业的绩效提升和持续发展。

未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断扩展，“AI专家”将在企业培训领域发挥更加重要的作用，为企业创造更大的价值。